Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website carcleanbergedorf.de und bei der Nutzung unserer Kontakt- und Bestellformulare verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MDL carservice GmbH
Lehfeld 7
21029 Hamburg
Vertreten durch den Geschäftsführer: D. Basaric
Telefon: +49 (0) 40 432 635 24
E-Mail: info@carcleanbergedorf.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Alle beim Aufruf der Website anfallenden Daten werden auf den Servern von IONOS verarbeitet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass IONOS die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen verarbeitet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens [7] Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie über unsere Formulare an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies

Unsere Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es können technisch notwendige Cookies gespeichert werden, die für den Betrieb der Website (z. B. Sicherheits- und Formularfunktionen) erforderlich sind. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zu Cookies und vergleichbaren Technologien, die im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA eingesetzt werden, siehe Abschnitt 8.

6. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Anschlussfragen.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden nicht in einer Datenbank der Website gespeichert, sondern als E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort weiterverarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestell- und Terminanfragen

Über unsere Bestell- bzw. Buchungsformulare können Sie Leistungen anfragen oder einen Termin für die Fahrzeugpflege anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, ggf. Anschrift), Angaben zum Fahrzeug, gewünschte Leistungen sowie Wunschtermin und -uhrzeit. Auch diese Angaben werden als E-Mail an uns übermittelt und dort weiterverarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet; ohne diese können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die für die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung erforderlichen Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO; bis zu zehn Jahre). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Daten, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind.

8. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen (Bots) nutzen wir den Dienst Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

reCAPTCHA prüft, ob die Eingabe in ein Formular durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Informationen zu Browser und Betriebssystem, Verweildauer, Mausbewegungen bzw. Eingabeverhalten sowie ggf. bereits vorhandene Google-Cookies ausgewertet und an Google übermittelt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden.

Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission gilt damit für Übermittlungen an Google LLC ein angemessenes Datenschutzniveau (Art. 45 DSGVO).

reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne Einwilligung können Sie uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie in den Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/terms.

9. Links zu externen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zu Google Maps für die Anfahrt. Diese Inhalte sind nicht in unsere Website eingebunden; es werden keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Für die Datenverarbeitung nach dem Aufruf der externen Seite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.